TREN
+90 252 275 0 175Teklif al

07

Kommo CRM

Müşterileriniz size WhatsApp'tan, Instagram'dan, Messenger'dan yazıyor. Kommo bu konuşmaların hepsini tek gelen kutusunda ve tek satış hunisinde toplar. Hesabı, kanalları ve botları biz kurarız; siz yalnızca satışa bakarsınız.

Planları ve fiyatı görWhatsApp

Tek ekran

Müşteri nerede yazarsa, cevap orada.

Kanal ne olursa olsun mesaj aynı gelen kutusuna düşer. Ekip tek ekrandan yanıtlar, müşteri kartında tüm geçmiş durur.

  • Konuşma geçmişi tek yerdeFarklı kanallardan gelen mesajlar, notlar ve görevler aynı müşteri kartında birleşir.
  • Ekip birlikte yanıtlarKonuşmayı kim aldı, kim bekliyor net görünür; kimse aynı mesaja iki kez cevap yazmaz.
  • Mobil uygulamaiOS ve Android uygulamasıyla sahadaki ekip de aynı kutudan yanıtlar.

Satış hunisi

Hiçbir fırsat yolda kaybolmaz.

Her konuşma bir fırsata dönüşür. Sürükle bırak hunisinde hangi müşterinin hangi aşamada olduğunu bir bakışta görürsünüz.

  • Aşamaları iş modelinize göre biz kurarız.
  • Her aşamaya görev, not ve hatırlatıcı eklenir.
  • Birden fazla huni: ayrı şube ya da ürün için ayrı süreç.

Özellikler

Satış ekibinin her gün kullanacağı araçlar.

  1. 01Birleşik gelen kutusuWhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-posta ve çağrılar tek listede.
  2. 02Sürükle bırak satış hunisiAşamalar, fırsat tutarı, sorumlu kişi ve geçmiş tek kartta.
  3. 03SalesbotKod gerektirmeyen botlar: karşılama, yönlendirme, hatırlatma, mesai dışı yanıt.
  4. 04Yapay zekâ desteğiYanıt önerileri, özetler, yazım desteği; üst planlarda sorulara kendisi cevap veren AI ajanları.
  5. 05Görev ve hatırlatıcılarTakip unutulmaz; görevler elle ya da botlarla otomatik açılır.
  6. 06Raporlar ve entegrasyonlarKanal ve ekip performansı; web formu, e-ticaret, ödeme, Zapier, Make ve açık API.

Otomasyon

İlk cevabı bot verir, sonrasını ekibiniz.

Salesbot ile kod yazmadan akış kurulur. Mesai dışında da müşteri bekletilmez; uygun temsilci ancak iş ısındığında devreye girer.

  1. 01Mesaj gelirHerhangi bir kanaldan
  2. 02Bot karşılarSelamlar, ilk soruyu sorar
  3. 03Yanıta göre yönlenir
Satış temsilcisine atanırFırsat hunide açılır, görev oluşur
Şablon mesaj giderSık sorulan sorular otomatik yanıtlanır
  • Karşılama mesajı
  • Mesai dışı yanıt
  • Şablon mesajlar
  • Otomatik atama
  • Hatırlatıcı görevler

Kurulum

Lisansı alırsınız, gerisini biz kurarız.

Hesap açmak kolay, işinize oturtmak zor. Kurulumu sizin iş akışınızdan başlatırız.

  1. 01İş akışını dinlerizMüşteri nereden yazıyor, kim yanıtlıyor, satış nasıl ilerliyor. Huniyi buna göre çizeriz.
  2. 02Hesap ve kanallarHesabı, kullanıcı rollerini ve WhatsApp, Instagram, Messenger bağlantılarını kurarız.
  3. 03Huni ve botlarSatış aşamaları, karşılama botu, şablon mesajlar ve otomatik atama devreye girer.
  4. 04Veriyi taşırızMevcut müşteri listeniz temizlenir, Kommo alanlarıyla eşlenir ve içe aktarılır.
  5. 05Ekibi alıştırırızİlk günlerde yanınızdayız. İsterseniz teknik destek eklentisiyle yönetimi bize bırakırsınız.

Planlar ve fiyat

Planınızı seçin, seçimleriniz sepete geçsin.

Dönemi, kullanıcı sayısını ve teknik desteği seçin; toplamı anında görün. Satın al dediğinizde aynı seçimlerle WHMCS sepetine geçersiniz. Fiyatlar kullanıcı başınadır, en az 6 aylık abonelik gerekir.

Abonelik dönemi
Para birimi
Kullanıcı sayısı
1

  • Küçük ekipler için temel AI CRM

    Base

    —

    • Birleşik gelen kutusu ve satış hunisi
    • Dashboard ve takvim
    • AI: yanıt ve görev önerileri, özet, yazım desteği
    • Kullanıcı başı 2.500 lead, 750 AI kredisi/ay
    • 1 WhatsApp numarası, 1 Instagram hesabı
    Satın al

  • Büyüyen ekipler için otomasyon

    Advanced

    —

    • Base’deki her şey
    • Huni otomasyonu, toplu mesaj, kodsuz botlar
    • 3 AI ajanı, AI alan önerileri, kaçan mesaj algılama
    • Kullanıcı başı 5.000 lead, 1.250 AI kredisi/ay
    • 3 WhatsApp numarası, 3 Instagram hesabı
    Satın al

  • Olgun satış ekipleri için tam AI kiti

    Pro

    —

    • Advanced’deki her şey
    • Rezervasyon ve planlama, hedef kitle aktivasyonu
    • Satış ve pazarlama analitiği
    • 50 AI ajanı, AI ile randevu planlama, sesli mesaj işleme
    • Kullanıcı başı 10.000 lead, 2.250 AI kredisi/ay
    • Sınırsız kanal, WhatsApp ve Instagram hesabı
    Satın al

Fiyatlar KDV hariçtir; sepette %20 KDV eklenir. Seçtiğiniz dönem, kullanıcı sayısı ve eklenti sepete aynen aktarılır.

Karar vermeden önce konuşmak ister misiniz?

Hangi plan size uyar, kaç kullanıcı gerekir, kanalları nasıl bağlarız? Yazın ya da arayın.

WhatsApp+90 252 275 0 175İletişim formu

Rehberler

Kommo ve mesaj tabanlı satış üzerine

Tüm yazılar

Sık sorulanlar

Kommo hakkında

Başka sorunuz varsa tüm soruları inceleyin ya da bize yazın.

Kommo nedir, klasik bir CRM'den farkı ne?

Klasik CRM'ler e-posta ve telefon etrafında kurulur. Kommo mesajlaşmayı merkeze alır: WhatsApp, Instagram ve Messenger'daki konuşmalar, müşteri kartı ve satış fırsatı aynı ekranda durur. Müşterinin yazdığı yerde yanıt verirsiniz, kayıt kendiliğinden tutulur.

Hangi mesaj kanalları bağlanabiliyor?

WhatsApp (Business API ve Cloud API), Instagram Direct, Facebook Messenger ve Telegram başta olmak üzere birçok kanal bağlanır. E-posta ve telefon görüşmeleri de aynı müşteri kartına işlenir. Hangi kanalların sizin için gerekli olduğunu kurulumda birlikte belirleriz.

Fiyat nasıl hesaplanıyor?

Fiyat kullanıcı başınadır ve planınıza göre değişir. En az 6 aylık abonelik gerekir; 6 ay, 1 yıl ve 2 yıllık dönemler seçilebilir. Lisans bedeli Kommo'nun resmi USD liste fiyatından hesaplanır ve TL olarak faturalanır. Güncel tutarları bu sayfadaki fiyat hesaplayıcıda görürsünüz.

Kurulum ne kadar sürer?

Hesap, kanal bağlantıları ve temel satış hunisi genellikle birkaç gün içinde hazır olur. Karmaşık botlar ve veri taşıma varsa süre uzar; kapsamı başta netleştirir, takvimi yazılı veririz.

Mevcut müşteri listemi taşıyabilir miyim?

Evet. Excel ya da CSV dosyalarındaki kişi, şirket ve fırsat kayıtları Kommo'ya aktarılır. İçe aktarmadan önce kayıtları temizler, tekrar edenleri birleştirir, alanları Kommo alanlarıyla eşleriz.

Botlar ve otomasyonlar neler yapabilir?

Karşılama mesajı gönderir, soruyu sorar, yanıta göre müşteriyi doğru satış temsilcisine atar, mesai dışında bilgilendirir ve görev açar. Kod yazmadan çalışan Salesbot ile kurulur; üst planlarda yapay zekâ ajanları sık sorulan soruları yanıtlar.

Kariha teknik destek eklentisi ne sağlıyor?

Lisansa isteğe bağlı eklenen hizmettir: hesabınızın yönetimi, yeni kullanıcı ve kanal eklemeleri, hunide ve botlarda değişiklikler, takıldığınızda Türkçe destek. Eklentiyi sepette seçersiniz; istemezseniz yalnızca lisansı alabilirsiniz.

Kişisel veriler nerede tutuluyor, KVKK ne olacak?

Veriler Kommo'nun bulut altyapısında tutulur; Kommo KVKK ve GDPR gibi düzenlemelere uyumlu çalıştığını belirtir. Müşteri mesajı kaydeden her işletme gibi sizin de aydınlatma metniniz ve açık rıza süreçleriniz olmalı. Bunları kurulumda birlikte gözden geçiririz.

Bilgi alın

Kommo sizin işinize uyar mı?

Birlikte bakalım. Örnek siteyi gösterelim, kurulumu ve süreci anlatalım. Yazın, arayın ya da formu doldurun; aynı gün dönelim.

WhatsApp’tan yazın+90 252 275 0 175İletişim formu

Diğer hizmetler